Berikut adalah review abang untuk Broadband Maxis Fibre. Ini adalah berdasarkan pengalaman Abang Telco dan juga review-review yang abang dapat kumpul dari internet. Sekarang anda boleh nilai beberapa sebang anda perlu guna Broadband Maxis Fibre, dan sebab-sebab kenapa anda tidak perlu melanggan pelan Broadband Maxis Fibre.

Pilihan Pelan

• Kelebihan
  • Banyak pelan yang disediakan oleh Maxis Fibre untuk kediaman dan syarikat
  • Maxis Fibre selalu membuat promosi untuk pelan termurah dengan diskaun harga
  • Pelan telefon boleh digabungkan bersama pelan Maxis Fibre
  • Pelan yang dilindungi dari malware
• Kekurangan
  • Sekiranya promosi tamat tempoh, pihak TM tidak akan menghantar notis akhir kepada pelanggan

Harga Pelan

• Kelebihan
  • Harga pelan kediaman bermula dengan RM89/bulan dan bagi pelan syarikat bermula dengan RM99/bulan
  • Sangat berbaloi bagi keluarga kecil atau peniaga yang ingin menggunakan data internet tanpa had

Internet

• Kelebihan
  • Internet bagi ke semua pelan yang disediakan adalah tanpa had
• Kekurangan
  • Pelanggan perlu mengukur gelombang wifi di rumah atau di tempat kerja sebelum menggunakannya

Muat Turun & Muat Naik Data

• Kelebihan
  • Data kelajuan bagi muat turun bermula dengan 100Mbps dan bagi muat naik bermula dengan 50Mbps
  • Terdapat pelan yang menawarkan kelajuan muat turun dan muat naik sehingga 800Mbps

Panggilan

• Kelebihan
  • Ada pelan yang memberi panggilan tanpa had
• Kekurangan
  • Ada pelan yang tiada panggilan percuma dan memberi 2 kaedah penggunaan
    • Bayar Setiap Penggunaan Suara
    • Tambah RM10 Sebulan Untuk Panggilan Tanpa Had

Proses Daftar

• Kelebihan
  • Boleh berdaftar di kedai atau kiosk Maxis
  • Terdapat juga agent berdaftar atau rakan niaga yang akan membuat proses pendaftaran

Khidmat Pelanggan

• Kelebihan
  • Boleh membuat khidmat pelanggan melalui
    • Layan diri: App Maxis, Portal Penjagaan
    • Chat dengan kami: WhatsApp, Max Chatbox
    • Hubungi: 123, 1 800 82 1123
    • Lawati kedai atau kiosk Maxis
  • Kekurangan
    • Khidmat pelanggan bagi talian 123 adalah kurang memuaskan kerana pelanggan terpaksa menunggu di talian sebelum bercakap dengan khidmat pelanggan

Rangkaian

• Kelebihan
  • Menggunakan rangkaian TM Unifi (terluas di Malaysia)
  • Rangkaian yang menggunakan 4G LTE
• Kekurangan
  • Berkait dengan rangkaian TM Unifi. Jika TM Unifi ada sebarang masalah, pengguna Maxis Fibre akan mengalami masalah yang sama
  • Rangkaian 5G adalah terhad berbanding 4G

Pemasangan & Peranti

• Kelebihan
  • Standard pemasangan adalah percuma, sekiranya pemasangan tidak standard akan dikenakan bayaran oleh pihak teknikal
  • Terdapat juga pelan yang akan memperoleh Wi-Fi Router dan telefon secara percuma
  • Pelanggan boleh menambah peranti untuk setiap pelan yang disediakan
• Kekurangan
  • Router perlu diletakkan pada tempat yang sesuai untuk mengelakkan gelombang Wifi tidak bermasalah
  • Peranti yang diberikan secara percuma merupakan “loan” untuk dibayar tiap bulan

Kaedah Pembayaran

• Kelebihan
  • Boleh membuat bayaran pelan
    • Kad debit/kredit
    • E-Wallet : Grab, Boost, Touch ‘n Go, MAE, MCash and ShopeePay
    • FPX Internet Banking
    • JomPAY
• Kekurangan
  • Perlu buat pembayaran bil setiap bulan sebelum tarikh yang diberitahu jika tidak talian akan di “bar”

Kontrak

• Kekurangan
  • Mempunyai kontrak selama 24 bulan
  • Penalti akan dikenakan “harga pakej asal x baki tempoh bulan”

Pengguna Senarai Hitam

• Kelebihan
  • Menerima pengguna yang telah disenarai hitam atau blacklist